お知らせ一覧

いらっしゃいませゲスト様

いらっしゃいませゲスト様

2025年10月～12月のニュース

2025/12/05　【お知らせ】日時指定のご注文について: 日頃より、くらしと生協サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

既に報道されておりますとおり、ブラックフライデー等の影響により各配送会社の荷量が増加し、配達遅延が発生しております。
この影響を受けまして、配送サービスの「日付指定」・「時間帯指定」・「日付時間帯指定」のご注文分で、ご指定通りの日時にお届けができない場合がございます。
また、今後も年末までは引き続き荷量の増加が見込まれますことから、今後ご注文いただく場合は、2025年12月6日（土）～2026年1月10日（土）までの期間中は「日付指定」・「時間帯指定」・「日付時間帯指定」の指定を承っておりません。

配送サービスの日時指定をご利用の組合員の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025/11/28　【お詫び】配送遅延に伴う、商品のお届け遅れについて: 日頃より、くらしと生協サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

報道にもあります通り、１１月以降、佐川急便・ヤマト運輸など配送各社におきまして、急激な物量増加による配送遅延が発生しております。その影響を受け、「くらしと生協」でご注文いただきました商品のお届けがマイページ記載の出荷予定日よりも遅れる場合がございます。また、お届け日時をご指定いただいている場合でも、指定の日時より遅延する可能性がございます。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

組合員の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025/11/26　【お知らせ】年末年始の商品発送について: いつもくらしと生協サイトをご利用いただき、ありがとうございます。

年末年始の商品発送についてお知らせいたします。
年末は商品の流通量が急増するため、商品の発送からお届けまで通常よりもお日にちをいただく場合がございます。

年内に発送予定と表示されていても、お届けが年明けの1月5日(月)以降となる場合がございます。
また、年末の繁忙期の為、12月23日（火）～1月10日（土）の期間中は日付指定を承っておりません。

※商品名に「２配　設置」と表示のある大型商品は、お届け前に配送業者から直接お電話（事前連絡）を差し上げ、日程の調整をしてからお届けする商品です。
目安として、商品の出荷日よりお届けまで２～３週間を要しますので、あらかじめご了承ください。

2025年4月～6月のニュース

2025/06/20　【重要】『なりすまし』による不正利用にご注意ください。: 悪意ある第３者が組合員情報を不正取得し、注文・購入を試みるケースが確認されています。
安全にサービスをご利用いただくために、対策のご協力をお願いいたします。
【なりすまし被害を防ぐ対策のお願い】
１：くらしと生協の公式URLは『https://www.e-kurashi.coop/shop/top/index.html』です。アクセスの際はご確認ください。
２：注文完了後に注文受付メールが届きます。ご自身が注文された商品か、内容をご確認ください。
３：覚えのないメールやSNSの不審なURLは開かず、個人情報やパスワード入力を避けてください。
４：不審なメールや電話による「アカウント情報の更新を求める」「不審な請求書が届いた」などの連絡には慎重な対応をお願いいたします。
覚えのない電話・メールなどあった場合や、気になる点がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。
お問合せ窓口：くらしと生協カタログセンター　TEL：0120-371-596
安全にサービスをご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

2025/06/19　能登半島地震および大雨の影響による商品のお届けについて: このたびの地震による被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

能登半島地震および大雨の影響により、石川県能登地区の一部地域については商品のお届けを停止しております。
組合員の皆さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

上記により、日付指定・時間帯指定サービスにおきましては、運送状況によってはご指定いただきましてもお約束通りのお届けができない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。